Cómo crear un programa de referidos para tu empresa
Todos hemos escuchado innumerables veces decir que la mejor publicidad es de boca en boca. Las recomendaciones de tus afiliados te pueden traer más clientes que cualquier campaña de marketing.
El programa de referidos de Marc permite convertir a tus afiliados, a un grupo de ellos en parte de tu fuerza de ventas, otorgando puntos al referente cuando un referido utiliza su código promocional en tu comercio.
Implementarlo es fácil, solo activa la función de Programa de Referidos en tu panel de control, publica una promoción, define cuantos puntos recibe el promotor, y listo, tus afiliados recibirán una notificación push invitándoles a formar parte del programa de referidos, a definir un código personal, y a compartirlo con un solo clic. Cuando un referido accede a la promoción presentando el código en tu comercio, y este se captura en nuestro sistema, el promotor recibe una notificación felicitándolo por haber ganado puntos.
La funcionalidad puede usarse para administrar la eficiencia de un influencer, incentivar a estudiantes en una universidad, a concierges de hoteles, o cualquier otro grupo que tenga contacto con potenciales clientes.
Nuestro marketplace ofrece múltiples recompensas en las que promotores pueden usar sus puntos, cada comercio puede publicar las suyas, o decidir monetizar los puntos a sus promotores.
Algunos consejos que debes considerar para construir un programa de referidos son:
- Crea un programa donde ofrezcas a tus clientes un descuento que determines en cualquiera de tus servicios o productos por cada cliente que llegue referido.
- Créditos para futuras compras: otra opción es brindarle a nuestros clientes la posibilidad de tener un crédito en nuestro comercio al atraer más clientes a través de sus recomendaciones.
- Servicios especiales: podemos establecer beneficios en el servicio al realizar sus compras de atraer clientes a nuestro e-commerce. agregar algún obsequio que sea de su agrado y por el cual valga la pena hacer el esfuerzo de recomendar.
- Por último, puedes considerar cupones que se hagan válidos a partir de las compras que realicen sus referidos.
No olvides incluir un agradecimiento a tu cliente una vez que un referido realiza su compra; hacerlo sentir parte del equipo será de ayuda.
Si no tienes un programa de lealtad o no has iniciado un programa de referidos, comunícate con nosotros, te decimos cómo empezar hoy mismo.
