Category: Fidelización

Suele pasar que lo primero que pienses es que tu estrategia o programa de lealtad son un costo para tu negocio y que tendrás que destinarle un porcentaje de tu presupuesto para marketing. Por eso,...

Por gran tiempo los comercios y principalmente la industria restaurantera ha dedicado gran parte de su presupuesto a repartir cupones, pero la realidad es que los cupones no sirven como un medio sostenible para...

Una de las maneras de hacer que tus clientes se sientan motivados a consumir en tu negocio y aumentar su frecuencia de visita o consumo, es mediante un programa de lealtad. Entre sus beneficios destacan los...

Expiración puede generar una sensación de urgencia en clientes poco frecuentes, que puede convertirse en un factor que incremente su rentabilidad para la empresa. Comunicar próximas expiraciones es una buena forma de mantener comunicación...

¿Alguna vez te has preguntado porque algunos programas de lealtad funcionan y otros se quedan en el intento? De acuerdo a un estudio realizado por Merca2.0, revela que ocho de cada diez programas de...

Si te sigues preguntando por qué la relación con tus clientes no está funcionando, por qué el porcentaje de tus consumidores va en descenso y no en ascenso y por qué nada de lo...

La mayoría de los comercios no conocen a sus clientes. No saben quienes son, con que frecuencia compran o cuanto gastan. Conocer a sus clientes les permite segmentarlos, y dirigir rentablemente sus esfuerzos promocionales en base...