Salva a tu negocio de la crisis céntrate en experiencia del cliente
En Tuki queremos darte algunos tips para apoyar a tu comercio a superar el aislamiento social y mejorar la experiencia del cliente.
Category: Servicio al cliente
El valor de la segmentación y automatización
Implementar la automatización y la segmentación en estos programas es muy importante pues garantiza su eficacia, ya que a través de estas estrategias ofrecemos a nuestro consumidor lo que realmente necesitan en el momento justo, satisfaciendo así sus necesidades de compra inmediatas.
Gamification en tu programa de lealtad
En Tuki hemos aprendido que al asociar incentivos con un nivel, los clientes emprenderán la misión de lograr desbloquear el beneficio, la motivación es la misma que funciona en un juego al estilo Monopoly entre más beneficios tienes más te esfuerzas por conservarlos y pasar al siguiente nivel.
Ideas infalibles para poner en marcha tu programa de lealtad
Los programas de fidelización funcionan ya que el el 67% de los consumidores prefieren comprar en un comercio que cuente con un programa de lealtad a pesar que su competidor cuente con condiciones similares.
Los clientes frecuentes pueden ser evangelizadores de la marca
Empieza tu estrategia de evangelización utilizando Tuki el programa de lealtad más completo y fácil de usar .
¿Conoces a tu cliente interno?
En toda empresa la gestión interna es tan importante como la externa. Debemos enfocarnos en nuestro recurso humano porque es el motor que hará de nuestro negocio una gran potencia dando resultados positivos con...
Deja de buscar nuevos clientes.
Seguramente siempre estás enfocado en buscar nuevos clientes y tu estrategia ya sea offline o digital está dirigida hacia este objetivo. ¿Sabes lo costoso que es esto? ¿Conoces los resultados de tus esfuerzos en...
